У Дмитрия был опыт в маркетинге, а у партнёра — в продажах мебели

Дмитрий встретился с партнёром на образовательной встрече. Они разговорились и поняли, что вместе смогут запустить успешный бизнес. Предприниматели решили заняться мебелью, потому что до этого партнёр уже работал в этой сфере. Его знания Дмитрий дополнил своим опытом в маркетинге и автоматизации. До «Дома Диванов» он работал в крупной госкомпании — внедрял большие информационные системы и описывал процессы.

Работа в крупной корпорации привела его к мысли, что надо сразу строить бизнес так, чтобы его было легко расширять. Предприниматели составили план и поняли, что смогут масштабировать продажу мебели через интернет.

Ещё предприниматели сразу настроили Яндекс Метрику, отчёты в CRM-системе и управленческий учёт. Основатели смотрят статистику почти каждый день и по ней решают, что и как переделать в бизнесе.Благодаря тому, что Дмитрий и партнёр продуманно подошли к открытию «Дома Диванов», сейчас компанию можно найти где угодно. У неё есть розничный магазин, склад, офис, сайт в интернете и соцсети.

В каталоге магазина больше 102 тысяч позиций. В основном это мягкая и корпусная мебель, но есть и детские столы, зеркала и даже вешалки

В «Доме Диванов» сразу начали искать клиентов онлайн и офлайн

Дмитрий понимал, что потенциальный клиент «Дома Диванов» может быть где угодно: идти по улице в Екатеринбурге, искать мебельный магазин на Сахалине или просто зависать дома в соцсетях. Поэтому к продвижению предприниматель подошёл комплексно: настроил контекстные объявления, стал заказывать публикации на местных сайтах Екатеринбурга, разместил наружные баннеры с QR-кодами.

Дмитрию важно отслеживать эффективность каждого рекламного источника, поэтому даже в случае с наружной рекламой он знает, сколько человек по ней перешло и сколько из них положило товары в корзину. Чтобы это увидеть, основатель добавил в QR-коды ссылки с UTM-метками. Статистика тех, кто отсканировал код, сразу попадает в Яндекс Метрику.

Дмитрий постоянно пробует новые инструменты продвижения, поэтому решил протестировать Рекламную подписку

Однажды Дмитрию позвонил менеджер Яндекса и рассказал о Рекламной подписке. Предпринимателя заинтересовал новый для него формат, когда реклама настраивается сама без участия человека. Алгоритмы автоматически создают объявления из товаров или услуг в профиле компании в Яндекс Бизнесе и размещают их на площадках Яндекса и сайтах партнёров.

За 15 минут предприниматель заполнил профиль в Яндекс Бизнесе — указал время работы компании, телефон и адрес, добавил кнопку «Перейти на сайт».

В профиле в Яндекс Картах потенциальные клиенты могут построить маршрут до офиса продаж, позвонить по телефону или перейти на сайт, чтобы посмотреть каталог

Дмитрию понравилось, что Рекламная подписка приводит клиентов со всей России. Объявления видят не только пользователи Карт в Екатеринбурге, но и жители других городов — в Поиске и на сайтах партнёров.

Рекламная подписка показала хороший результат, и Дмитрий её продлил

В мебельном бизнесе есть сезонность. В мае и июне обычно продаж меньше всего: люди уезжают за город на длинные выходные, а затем планируют отдых и тратятся на отпуска. В июле клиентов становится больше, а в августе начинается высокий сезон: родители готовят детей к школе, покупают им удобную мебель для учёбы.

Чтобы сглаживать сезонные колебания, Дмитрий запускает акции и увеличивает траты на рекламу. В июне 2022 года скидки действуют почти на 26 тысяч позиций.

Дмитрий продвигает спецпредложения через Рекламную подписку. Он говорит, что с её помощью это сделать проще всего

Предприниматель доволен работой Рекламной подписки, поэтому будет и дальше привлекать с её помощью новых клиентов.

Основатели «Дома Диванов» планируют повысить эффективность своей команды и увеличить объём продаж. Чтобы реализовать первую часть плана, они автоматизируют процессы, ставят сотрудникам цели и разбивают их на недельные спринты. А с масштабированием помогает маркетинг, часть которого — Рекламная подписка.