Как подключить Яндекс Метрику к сайту: пошаговая инструкция

Что такое Яндекс Метрика и как работает сервис

Яндекс Метрика — инструмент для аналитики сайтов. С его помощью можно отследить, сколько людей посещали страницы, как взаимодействовали с интернет-магазином, лендингом или другим веб-ресурсом.

Предприниматели используют инструмент, чтобы следить за показателями бизнеса и определять точки роста. Доступ к статистике можно открыть и другим специалистам — например, интернет-маркетологам.

Вот с помощью чего Метрика помогает предпринимателю анализировать показатели площадки:

Счётчик. Фиксирует, сколько человек посещают ресурс, откуда они приходят, на каких страницах проводят больше времени. Это нужно, чтобы определять эффективные каналы продвижения или совершенствовать секции, которыми люди неохотно пользуются.

Вебвизор. Позволяет изучить поведение пользователя на площадке — чтобы понять, какой контент заинтересовал потенциального клиента, в какие разделы он заходил, на чём фокусировался.

Карта кликов. Отображает участки, на которые чаще всего нажимают.

Установить на сайт Метрику можно в семь шагов — рассмотрим их подробнее.

1. Создайте счётчик

Для начала необходимо создать счётчик Яндекс Метрики и задать в нём основные параметры:

Имя счётчика — название, которое будет использоваться в статистике. Чтобы не запутаться, лучше прописывать в этом разделе домен.

Адрес сайта. В этом поле необходимо указать ссылку без протокола http или https, например example.ru. Если вы планируете собирать данные только по определённому разделу, уточните адрес: example.ru/home.

Добавьте дополнительные адреса, если вы хотите получать статистику по нескольким доменам. Для ресурсов, у которых есть поддомены, например для региональных филиалов, пригодится опция «Включая поддомены».

Чтобы в отчёт случайно не попадала информация с других площадок, нажмите «Принимать данные только с указанных адресов».

Далее остаётся выбрать ваш часовой пояс.

«Автоматические цели». Фиксируют переходы в мессенджер, покупки товаров и другие действия. Советуем оставить опцию включённой.

«Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм». Показывает отчёт с кликами и помогает изучить поведение пользователя. Логины, пароли и другая конфиденциальная информация при этом не фиксируются. Эта опция по умолчанию неактивна, и её лучше включить.

Чтобы перейти к следующему этапу, примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Создать счётчик».

2. Получите код счётчика

Код Метрики связывает ресурсы компании с сервисом аналитики. Он встраивается на нужные для отслеживания страницы. В нём хранятся параметры, которые вы выставляете на счётчике.

Учитывайте, что некоторые изменения влияют на код, поэтому его потребуется обновлять на каждой странице. Лучше тщательно продумать настройки в самом начале, чтобы не пришлось изменять технические файлы.

У кода есть два основных параметра:

1. Электронная коммерция. Помогает отслеживать, как люди взаимодействуют с каталогом и товарами. Например, можно зафиксировать, откуда посетители пришли в интернет-магазин и что купили.
2. Контентная аналитика. Отслеживает, насколько глубоко люди читают публикации на площадке, какой контент предпочитают. Опция будет полезной, если ваш основной источник трафика — статьи.

Также есть дополнительные настройки:

Валюта. Определяет, в каком формате будет отображаться статистика электронной коммерции.

Тайм-аут визита. Предельное время бездействия, после которого сеанс посетителя считается завершённым. По умолчанию стоит значение 30 минут.

Отслеживание хеша. Позволяет корректно учитывать показатели на сайтах с AJAX. Узнать, задействует ли ваш ресурс такую технологию, можно у разработчиков, которые его создавали.

Для XML-сайтов. Функция необходима для сайтов из XML-файлов. Узнать, задействует ли ваш ресурс такую технологию, также можно у разработчиков.

В одну строку. Убирает из кода переносы — так он выглядит удобнее для программистов.

Информер. Показывает баннер с количеством визитов. Это важно, если нужно подтверждать посещаемость, например владельцам СМИ.

Альтернативный CDN. Позволяет учитывать визиты из регионов, в которых ограничен доступ к ресурсам Яндекса.

Получать доступ к отчётам по рынку. Позволяет Метрике использовать агрегированные обезличенные данные вашего ресурса, чтобы строить отчёты по аналитике рынка. Так вы сможете определить состояние вашего бизнеса относительно рынка. Включите опцию, чтобы воспользоваться статистикой, когда она станет доступна.

Режим Инкогнито. Скрывает от рекламных систем посещение пользователями страниц. Так данные статистики не будут использоваться в рекламе на других площадках.

Дополнительные настройки отслеживания. Функция учитывает заполнение контактных данных — читайте подробнее о том, как она работает.

3. Установите код на сайт

Следующий этап настройки Метрики — установка. Её можно выполнить двумя способами.

Через HTML

Способ подходит для тех, кому сайт разрабатывали с нуля и без конструктора. Если раньше вы не занимались программированием, рекомендуем доверить подключение через HTML профессионалу. Так риск возникновения ошибок будет меньше. Вот как выглядит процесс подключения:

1. Код счётчика необходимо скопировать в буфер обмена.
2. Затем открыть сайт любым редактором для изменения кода.
3. Вставить код между тегами и или и .

Через плагин

Выбирайте этот способ, если используете систему управления контентом — CMS. Например, когда требуется подключение к Тильде, Битриксу или WordPress.

Как подключить для CMS и конструкторов:

1. В блоке «Установите код счётчика на сайт» откройте раздел «Выберите способ установки кода счётчика Метрики». Нажмите на вкладку «CMS и конструкторы сайтов».
2. Скопируйте идентификатор.
3. Откройте перечень готовых плагинов для CMS и конструкторов.
4. Выберите плагин для вашей CMS или конструктора и установите его.
5. В плагине введите код счётчика, чтобы он подключился к ресурсу.

4. Проверьте подключение системы аналитики

Обычно данные начинают поступать сразу же, и вы сможете через несколько минут увидеть первые результаты в Метрике. Однако могут возникнуть сложности — тогда подключение стоит проверить через консоль. Как это сделать:

1. Отключите блокировщики рекламы в браузере. Откройте ресурс, на который ставили счётчик.
2. Добавьте в конце адреса /?_ym_debug=2. Например, example.ru/?_ym_debug=2.
3. Воспользуйтесь новой панелью отладки Метрики — она позволяет быстрее находить нужные события и устранять ошибки.

Если система аналитики не подключилась, попробуйте настроить её заново: это поможет убедиться, что вы не пропустили важные шаги. В редких случаях проблема сохраняется и после переустановки — тогда стоит обратиться за помощью в поддержку.

5. Настройте цели

Цели — ключевые действия со стороны посетителя, которых ожидает предприниматель. Это может быть звонок в компанию, заполнение формы контактов или покупка товара. Чтобы учитывать такие события, нужно настроить цели.

Большинство параметров настраиваются автоматически, если вы включаете опцию «Автоматические цели» при создании кода. Они учитывают формы, кнопки для связи, оформления заказа и покупки.

Чтобы зафиксировать новое событие, нажмите «Добавить цель».

После нажатия появится окно с настройками:

Название. То, как будет отображаться цель в списке. Чтобы не запутаться, лучше подписать её в соответствии с действием, которое хотите отслеживать, например «Сообщение менеджеру».

Ретаргетинг. Настройка нужна, чтобы учитывать параметры отслеживания в рекламе. Например, можно настроить цель на использование корзины, а затем показывать рекламу людям, которые сохранили товары, но не выкупили их.

Тип условия. Конкретное действие, которое вы хотите отслеживать, и случаи, в которых это нужно делать. Например, вы можете передавать события о действии людей, которые посмотрели несколько страниц подряд.

Доход. Количество денег, которые вы получите от действий пользователя. Например, можно привязать цель к форме записи на мастер-класс по макияжу и выставить для неё доход в 2 000 ₽. Эти показатели будут учитываться в статистике.

6. Используйте отчёты

Во вкладке «Отчёты» информация сгруппирована по основным задачам аналитики: как пользователи находят ресурс, что делают на нём, какие товары покупают. Ссылки из этого списка ведут на разделы Метрики, но информация заранее фильтруется под запрос.

«Кто заходит». В группе собрана информациях о посетителях: их возраст и пол, из каких они городов, как находят ресурс. Эти данные помогают лучше понять, кто ваш клиент и какие у него могут быть интересы. Например, если вы продаёте одежду и интернет-магазин посещает много мужчин, можно расширить линейку новыми моделями.

«Откуда». Здесь собрана статистика по переходам. Можно узнать, из каких социальных сетей, поисковых систем и с каких сайтов приходят люди, в каких городах находятся. Анализ источников трафика поможет распределять рекламные бюджеты на более эффективные каналы.

«Что смотрят». Во вкладке сгруппированы данные о том, как люди изучают ваш контент, что привлекает их внимание. Например, Вебвизор — инструмент записи экрана, который позволяет пронаблюдать за сессией пользователя.

«Как пользуются». В разделе собрана информация о пользовательском поведении: какие страницы открывают чаще, на что кликают, сколько времени проводят на ресурсе.

«Как часто». Информация с этой вкладки показывает, насколько регулярно люди заходят на ресурс, в какое время суток, сколько времени проходит между сессиями.

«Отдача от рекламы». Информация в этом блоке отражает все рекламные взаимодействия: источники переходов, окупаемость вложений, расходы на привлечение потенциальных клиентов. Отчёты можно использовать в комбинации с рекламной статистикой других сервисов, чтобы получать больше информации об эффективности объявлений.

7. Подключите Метрику к Яндекс Директу

Если для продвижения вы используете контекстную рекламу Яндекса, рекламные кампании можно связать с системой аналитики. Для этого откройте список счётчиков и скопируйте идентификатор того, который хотите подключить.

Откройте Яндекс Директ и зайдите в список кампаний, найдите необходимую и нажмите «Редактировать». Кнопка находится под названием кампании.

Пролистайте до раздела «Счётчики Яндекс Метрики» и введите в поле для заполнения идентификатор. Скорее всего, система предложит подходящий вариант уже во время заполнения формы.

После подключения аналитики к Директу вы сможете анализировать поведение людей, которые пришли из рекламы. При настройке объявлений при этом появится статистика веб-ресурса.

* Сервисы компании Meta признаны запрещёнными на территории Российской Федерации.