Кажется, продать товар или услугу в соцсетях не так уж сложно — достаточно расхвалить их преимущества в постах, показать пару фотографий, и клиенты сами придут с деньгами. Но реклама сработает лучше, если она будет полезной для покупателя. Для этого вам нужно показать, как вы можете решить проблемы клиента и как улучшится его жизнь вместе с вами.
Есть разные виды продающих постов: обзоры, анонсы, отзывы от клиентов. Мы рассмотрим продающие посты с упором на описание продукта или услуги — их чаще всего публикуют коммерческие аккаунты.
Шаг 1. Выберите один продукт
Если у вас много классных товаров или услуг, скорее всего, вам хочется рассказать обо всём в одном посте. Это плохая идея: клиент не сможет сосредоточиться ни на одном продукте и ничего из поста не запомнит. Поэтому придерживайтесь правила: один пост — один продукт.
Но бывают и исключения. Например, вы можете составить тематическую подборку товаров к празднику.
Шаг 2. Используйте проверенную структуру поста: проблема, решение, действие
Заранее продуманная структура продающего поста поможет вам внятно рассказать о продукте или акции. Самая простая структура обычно состоит из трёх элементов:
- проблемы, в которой читатель сможет узнать себя, а значит, заинтересуется предложением;
- решения в виде рассказа о продукте с примерами и сценариями использования;
- призыва к действию, чтобы после чтения потенциальный клиент понимал, чего от него ждут.
Текст продающего поста, написанный по такой структуре, легче читать и воспринимать.
Шаг 3. Расскажите о продукте
Приводите примеры, как характеристики работают в жизни
Характеристики товара могут казаться крутыми, если вы всё о нем знаете. Но клиентам они, скорее всего, ни о чем не скажут. Поэтому на каждое свойство товара лучше привести пример и показать, как оно работает и для чего нужно.
Всё в кучу
Капроновый поводок для собак, 16*5000мм, стальной карабин с переходником, 5 расцветок.
Всё понятно
Капроновый поводок подойдёт для прогулок и дрессировки собаки. Благодаря переходнику карабин крутится вокруг своей оси — поводок не запутается.
Расскажите о пользе, а не о фактах
Если вы просто перечислите факты о продукте, клиент, скорее всего, подумает: «И что?» — и пойдёт листать ленту дальше. Чтобы привлечь внимание, превратите факты в пользу — покажите, как это повлияет на жизнь клиента, помогите ему это представить.
И что?
Кофе в зернах: 100% Арабика, Колумбия, средняя обжарка.
О, как круто!
Кофе в зернах: подойдет для приготовления в турке и кофемашине, обжарка под эспрессо, сладковато-кислый вкус.
Давайте конкретику вместо оценок
Посты в соцсетях ограничены по символам и обычно их читают мельком, поэтому нужно формулировать мысли как можно короче. Но при создании продающего поста есть риск свести плюсы продукта к общим оценкам: «отличный сервис», «быстрая доставка», «качественные материалы». Это выглядит голословно и не вызывает доверия.
Расскажите о конкретных сроках доставки, условиях оплаты и других важных вещах. Тогда клиенту будет проще понять, насколько ему подходит ваш товар или услуга.
Оценка
Быстрая доставка
Отличные условия оплаты
Конкретика
Привезем за 30 минут в любой район внутри МКАД
Принимаем оплату наличными, картой, электронными деньгами и переводом на расчетный счет
Объясняйте сложные термины
Когда создаёшь контент и продающие посты для соцсетей, хочется произвести впечатление на аудиторию. Из-за этого многие начинают писать рекламные тексты сложными терминами, а клиенты ничего не понимают и пролистывают странный пост.
Вместо того чтобы писать непонятные названия технологий, покажите, что они дают клиенту.
И что?
После мойки обрабатываем кузов машины жидким гидрополимером.
О, как круто!
После мойки обрабатываем кузов полимером. Он создает тонкую пленку, которая защищает машину от влаги и пыли.
Пишите простым языком — как будто рассказываете о своём товаре друзьям
В школе нас учили писать длинные витиеватые сочинения, и теперь кажется, что только так текст будет выглядеть солидно. Но если в посте много громоздких конструкций и сложных оборотов, читать его будет тяжело. Если у клиента нет времени разбираться, он пройдёт мимо.
Что-то на солидном
Вот уже в течение 10 лет наша бригада осуществляет весь спектр работ, связанных с ремонтом жилья
Просто и понятно
10 лет ремонтируем квартиры под ключ
Шаг 4. Не забудьте призыв к действию
Допустим, вы использовали все наши советы о том, как писать продающие тексты, и написали идеальный пост. Но забыли сказать, чего вы ждете от клиента: звонка, записи на консультацию, контактных данных. Клиент дочитывает текст и просто продолжает листать ленту.
Призыв к действию поможет клиенту понять, чего от него хотят. А еще после призыва намного легче позвонить или написать в компанию, ведь именно этого от тебя и ждут.
И что?
Набираем детей 3–5 лет в группу по танцам.
Пойду запишусь
Набираем детей 3–5 лет в группу по танцам. Звоните, чтобы записаться на пробное занятие