24 июля

Как сделать опрос в Телеграме

Исследования Высшей школы экономики показали, что опросам в интернете можно верить. Иногда люди отвечают в них даже честнее, чем офлайн. Рассказываем, какие виды опросов существуют в tg, и показываем, как сделать голосование в Telegram на разных устройствах, а также с помощью чат-ботов.

Что такое опросы в Телеграме и для чего они нужны

Опросы в Телеграме — это посты-голосования. Обычно они состоят из вопроса и вариантов ответа. Их создают, чтобы узнать взгляды подписчиков, получить информацию об аудитории, развлечь людей и оценить их знания. На основе этих данных можно принимать разные решения — например, на какие темы и насколько часто публиковать посты, какой вектор развития канала выбрать.

Благодаря этому опросу владелец канала узнает свою аудиторию чуть лучше

При создании голосования добавьте минимум два варианта ответа. Устроить опрос с единственным вариантом не получится.

Виды опросов в мессенджере Телеграм

В Telegram можно создавать несколько видов опросов:

Стандартные. Простые голосования — состоят из вопроса и ответов на выбор. Их можно настроить, чтобы у участников была возможность отметить сразу несколько вариантов, а не только один.

Стандартный опрос с выбором нескольких ответов

С выбором правильного ответа. Создатели Telegram называют их викторинами. Если пользователь выбирает правильный вариант ответа, он подсвечивается зелёным. Неверный загорается красным. Проголосовать повторно нельзя — разработчики запретили это, чтобы подписчики не смазывали реальную статистику.

В такие опросы можно добавить комментарий с объяснением. Пользователь увидит подсказку, если ответил неправильно. Те, кто не ошибся, тоже могут посмотреть пояснение — для этого нужно нажать на лампочку, которая находится справа под вопросом.

Так выглядит опрос-викторина. Подсказка отображается в верхней части экрана на чёрном фоне

С фото или видео. По умолчанию такой функции в Telegram нет. Чтобы добавить в опрос картинку или ролик, нужно опубликовать его отдельным сообщением — до или после голосования.

Администратор канала «Маркетинговые щи» вышел из положения: сначала выложил фотографии с пояснением, а затем добавил опрос

Опрос может быть публичным или анонимным. В первом случае любой человек сможет увидеть, как ответили другие пользователи. Во втором будет видна только статистика. Даже администратор не сможет посмотреть голоса.

Совет: публичные опросы можно создать в групповых чатах, а вот в общедоступных каналах нельзя. Но имейте в виду: в открытых голосованиях люди участвуют менее охотно. А ещё могут выбирать «социально одобряемые ответы» вместо того, чтобы выражать своё реальное мнение. Так происходит, потому что многие стесняются высказывать свою позицию прилюдно, особенно если она отличается от мнения большинства.

Участники канала могут переслать ваш опрос, и в нём проголосуют другие люди. Но можно сделать так, чтобы в опросе могла отвечать только ваша аудитория, — для этого сделайте канал закрытым. Это полезно, когда вы проводите конкурсы и важно, чтобы подписчики не накручивали голоса.

В любом голосовании может быть максимум 10 ответов — и неважно, викторина это или стандартный опрос. А ещё администратор группы или канала может остановить опрос. Тогда в нём будет нельзя голосовать.

Спросите клиентов: онлайн-опрос как бизнес-инструмент

Как создать опрос в Telegram на телефоне

Это можно сделать как с компьютера, так и с телефона на операционной системе Android или iOS. В этом разделе мы даём инструкцию для смартфона. Если вам нужно создать голосование с десктопной версии tg — переходите к следующему разделу.

На iPhone

Для проведения голосования зайдите в ваш канал или группу и нажмите на скрепку в левой нижней части экрана. Выберите значок опроса.
Напишите вопросы и ответы. Если хотите, чтобы пользователи могли выбирать несколько вариантов, нажмите на соответствующий ползунок.
Щёлкните «Создать» — готово.

Как создать опрос на айфоне в три шага

На Android

Зайдите в группу или канал, где хотите опубликовать опрос. Нажмите значок скрепки в правом нижнем углу экрана и щёлкните на оранжевую кнопку «Опрос».
Введите вопрос и варианты ответа. Если нужно, передвиньте ползунок «Выбор нескольких ответов».

Нажмите «Создать», и система опубликует опрос.

Как создать опрос на Android в три шага

Как сделать опрос на компьютере

Создать опрос на компьютере так же просто, как на смартфоне. Вот что для этого нужно сделать.

Зайдите в группу или канал, где хотите опубликовать опрос. Нажмите на точки в левом верхнем углу экрана — появится меню, где нужно выбрать «Создать опрос».
Напишите вопрос и варианты ответов.
Щёлкните «Создать» — готово, новый пост отображается в канале.

Когда вы щёлкнете на точки, появятся пункты меню.
Если хотите создать опрос с выбором верного варианта ответа, поставьте галочку на «Режим викторины» и выделите верный ответ.

Как администратору изменить опрос или посмотреть результаты

Администратор канала или группы не может редактировать опрос, но может его остановить. Чтобы сделать это с компьютера, щёлкните по посту правой кнопкой мыши и выберите «Остановить опрос». На телефоне нужно просто зажать сообщение.

Появится уведомление о том, что, если закончить опрос, в нём никто не сможет проголосовать. Если вы с этим согласны, нажмите «Остановить».

Шаг 1 и Шаг 2

Когда вы завершите голосование, ответы опроса станут неактивными. Пользователи смогут только увидеть статистику ответов. Удобно, если нужно провести конкурс до определённого времени.

Чтобы узнать результаты опроса, нужно в нём проголосовать. Для этого можно создать отдельную кнопку «Узнать результаты» — она будет полезна не только администратору канала, но и подписчикам.

Совет: проголосуйте первыми в своём опросе, чтобы другие участники последовали вашему примеру. Людям будет проще выразить своё мнение, если они увидят, что до них уже проголосовали.

Важный опрос, который касается всех участников канала, можно закрепить. Тогда он всегда будет отображаться в верхней части чата. Чтобы это сделать с компьютера, нажмите на нужное сообщение правой кнопкой, с телефона — зажмите его. Выберите «Закрепить» и подтвердите действие. Если понадобится открепить опрос, нажмите на крестик и выберите «Открепить».

5 шагов, чтобы провести опрос и узнать мнение клиентов

Боты для проведения опросов

Раньше в Telegram нельзя было создать опрос, поэтому все делали их с помощью ботов. Но когда разработчики добавили эту функцию, в дополнительных инструментах отпала необходимость.

Сейчас боты не пользуются популярностью, но вот список тех, которые ещё доступны:

@Vote — создаёт голосование и даёт возможность поделиться им с друзьями или подписчиками
@Pollbot — делает опросы по тому же принципу, что и предыдущий бот
@Quizbot — позволяет сделать не только опросы, но и тесты с разными вариантами ответов и результатами
@Like — помогает создать пост с кнопками в виде эмодзи, пользователь сможет нажимать на них вместо реакций

Разберём, как создать опрос c помощью @Vote:

1. Нажмите кнопку «Запустить».

2. Выберите тип — боты позволяют сделать анонимный опрос (Anonymous) или публичный (Public). Нажмите на соответствующую кнопку.

3. Отправьте боту вопрос, который планируете вынести на голосование.

Этот бот, как и большинство аналогичных, на английском языке.
Выберите, смогут ли другие пользователи увидеть результаты голосования
Можно писать на русском языке.

4. Отправьте первый вариант ответа.

5. Отправьте второй. Если нужно больше ответов, добавьте их. Когда закончите, напишите /done — и всё готово.

Когда вы отправите один вариант ответа, бот сразу предложит добавить и другой.
Вместо того, чтобы печатать /done, можно просто щёлкнуть на это слово в сообщении бота.

Чтобы опубликовать опрос, нажмите кнопку Publish poll. Откроется список ваших чатов — отправьте голосование куда нужно.

Используйте опросы и извлекайте из них пользу. Это универсальный инструмент, который пригодится и для работы, и для развлечения. А если хотите удивить друзей нестандартным подходом, попробуйте создать опрос через бота. Наверняка они уже забыли, что так было можно.