1. Яндекс Бизнес
  2. Продвижение
  3. Что такое реклама в интернете и какая она бывает
Рассказываем о бизнесе двадцать четыре на семь
Рассказываем
о бизнесе двадцать четыре на семь
Разными путями Спецпроект
Продвижение
11 января

Что такое реклама в интернете и какая она бывает

Разбираемся, как продвигать бизнес онлайн.

Любому бизнесу нужно продвижение — и сети кофеен с несколькими точками, и небольшой цветочной лавке. Можно заниматься офлайн-маркетингом, но, если нужно привлечь более широкую аудиторию или повысить продажи, лучше использовать онлайн-инструменты. Они позволяют заинтересовать новых покупателей, а действующим — напомнить о себе. В статье рассказываем, какие есть виды интернет-рекламы и как они могут быть полезны компании.

  1. Что такое онлайн-реклама
  2. Какие есть виды рекламы в интернете
  3. Что такое бесплатная реклама
  4. Какие преимущества и недостатки у интернет-рекламы
  5. Как выбрать, какую рекламу запустить
  6. Что такое онлайн-реклама — коротко

Что такое онлайн-реклама

Интернет-реклама — это продвижение товаров и услуг с помощью онлайн-инструментов. Например, объявления на сайтах и в мобильных приложениях, коммерческие аккаунты в соцсетях и email-рассылки — всё это способы привлечения клиентов в интернете. Они помогают расширять базу покупателей, увеличивать количество продаж, повышать узнаваемость и конкурировать с более крупными игроками в своей нише.

Рассмотрим пример цветочного салона. Компания создаёт аккаунт в социальных сетях, где выкладывает красивые фотографии букетов и информацию об акциях. Это привлекает внимание людей, которые заинтересованы в покупке цветов.

Ещё салон размещает рекламу в онлайн-картах. Когда потенциальные клиенты ищут цветочный магазин рядом с домом или работой, заведение отображается в поиске выше конкурентов.

Наконец, компания запускает контекстные объявления по ключевым словам, например «купить цветы [название города]». Когда люди ищут цветочные салоны в своём городе, в поисковой выдаче они видят ссылку на сайт магазина.

Если бизнес продвигается офлайн, сложно отследить, с какими людьми он взаимодействует. Например, мимо билборда проезжают тысячи автомобилистов в день, и далеко не все из них — потенциальные клиенты. С онлайн-продвижением проще: есть возможность контактировать только с заинтересованными людьми, а в некоторых случаях — самостоятельно определять, кто увидит объявление.

Какие есть виды рекламы в интернете

Контекстная реклама

Это объявления, которые показываются людям на основе их интересов, поведения или поисковых запросов. Реклама называется контекстной потому, что отображается в определённом контексте — например, когда пользователь ищет товары, услуги или информацию в интернете. Допустим, человек хочет испечь торт и вводит в поисковик «рецепт шоколадного торта». В выдаче вместе с информационными сайтами появляются площадки, на которых продаются формы и ингредиенты для выпечки. Даже когда человек закрывает поисковик и заходит на другой сайт, некоторое время он видит предложения кулинарных магазинов. Подробнее о том, как это работает, рассказали в статье.

Пример контекстной рекламы Яндекс Бизнеса
Пример контекстной рекламы Яндекс Бизнеса в поиске Яндекса

Контекстную рекламу запускают с помощью специальных сервисов, таких как Яндекс Директ. Инструмент позволяет размещать объявления на площадках Яндекса и его партнёров, чтобы привлекать заинтересованную аудиторию — людей, которые искали товары и услуги, похожие на ваши.

Формат подходит почти для каждого вида бизнеса. Например, продвижение в Поиске будет полезно компаниям, которые работают с ситуативным спросом: доставляют еду, чистят одежду, делают уборку или ремонтируют технику. Человек знает, что ему нужно, и ищет решение сейчас — в этот момент бренд показывает ему своё предложение.

Другой вариант — вовлекать пользователей в воронку продаж и прогревать их, то есть постепенно знакомить с компанией и мотивировать на покупку. Это полезно, например, тем, кто делает мебель на заказ, обучает или занимается ремонтом.

Минимальная сумма для пополнения в Яндекс Директе — 300 руб. + НДС 20%. Но, чтобы продвижение работало эффективнее, лучше закладывать в бюджет от 20 000 руб.

Таргетированная реклама

Это объявления в социальных сетях, которые показываются только людям с определёнными признаками. Например, женщинам от 30 до 40 лет из Москвы, которые интересуются услугами салонов красоты. Параметры аудитории выбирает сам рекламодатель — можно указать пол, возраст, геолокацию, семейное положение, интересы и многое другое.

Таргетированные объявления видят даже те, кто пока не интересовался покупкой товаров или услуг и не искал их в интернете. Чтобы подобрать аудиторию, бизнес использует знания о потенциальных клиентах. Например, если на групповые занятия по фитнесу чаще всего ходят женщины от 25 до 40 лет, подписанные на сообщества о здоровом образе жизни, есть вероятность, что их привлечёт скидка на абонемент в спортивный клуб.

Формат полезен бизнесу, который точно знает свою целевую аудиторию. Затраты зависят от площадки и ниши, а также минимального бюджета рекламной системы.

Нативная реклама

Это тексты, изображения, видео или элементы интерфейса, которые интегрируются в содержание сайта или приложения. Они выглядят как естественный элемент контента.

Примером может быть пост на кулинарном сайте с рецептом, где упоминаются определённые кухонные приборы — продукция рекламодателя. Другой вариант — статья на форуме о путешествиях, в которой герой рассказывает об удивительных местах для отдыха и упоминает отель, спонсирующий публикацию.

Цель такого продвижения — привлечь внимание к ассортименту бренда, но сделать это ненавязчиво и органично. Формат помогает создать положительное впечатление о бизнесе и увеличить интерес к нему без прямой рекламы.

Для нативной рекламы нужно больше бюджета, чем для таргетированной или контекстной, поэтому из-за своей дороговизны она не всегда подходит малому бизнесу. Это связано с тем, что материалы готовят с нуля и используют только один раз, в отличие от других форматов, где публикации можно показывать повторно.

ПромоСтраницы

ПромоСтраницы — это новый формат Яндекс Рекламы. Он помогает повышать доверие людей к бренду и рассказывать обо всех преимуществах продукта или услуги. Вот как это работает:

  1. Объявление с изображением, заголовком и описанием материала показывается на аудиторию 96 млн пользователей в Рекламной сети Яндекса.
  2. Пользователь кликает по объявлению и переходит на отдельную рекламную страницу, где бренд рассказывает о себе и своём продукте через изображения, текст или видео.
  3. После чтения и просмотра материалов на ПромоСтранице бренда заинтересованный пользователь переходит на посадочную страницу компании.

ПромоСтраницы помогают решить несколько задач бизнеса:

  • Отстроиться от конкурентов. Можно подробно рассказать о преимуществах продукта перед аналогами — например, чем ваша химчистка лучше других.
  • Создать новый спрос — рассказать о товаре или услуге, о которых покупатели даже не задумывались. Например, мультиварка на голосовом управлении.
  • Рассказать о скидках — показывать рекламу самой заинтересованной аудитории в период акции или распродажи.

Например, человек читает материал о том, как украсить квартиру к Новому году. Статья содержит рекомендации от дизайнера, а также ссылки на гирлянды и другие аксессуары в магазине рекламодателя. Хотя задача текста — привлечь внимание к товарам, это делается естественно и органично в контексте полезной для читателя информации.

Ключевая особенность ПромоСтраниц — это долгое взаимодействие с пользователями. В среднем читатели просматривают рекламные статьи больше двух минут.

Быстро разобраться в том, как устроены ПромоСтраницы и научиться с ними работать, можно с помощью короткого бесплатного курса. Если его успешно пройти и ответить на проверочный тест, то размер первого пополнения счёта для запусков ПромоСтраниц снизится с 75 000 до 20 000 руб. (без НДС).

Размещение у блогеров

Блогеры или инфлюенсеры — это популярные в интернете люди, у которых много подписчиков в соцсетях, мессенджерах или на видеоплатформах. Компании заказывают публикации у таких людей, чтобы найти среди их аудитории потенциальных клиентов.

Допустим, у человека есть любимый блогер, который ведёт аккаунт о семье и материнстве. Когда он рассказывает о товаре или услуге, это воспринимается как рекомендация от доверенного источника. Например, если блогер поделится впечатлениями о детской кроватке или зимнем комбинезоне, подписчик может заинтересоваться.

Важный аспект в размещении у инфлюенсера — подобрать человека, который подходит для продвижения конкретного продукта. Например, для спортивного питания подойдут фитнес-блогеры, а для косметики — те, кто рассказывает об уходе за собой.

Рекламодатели сотрудничают с популярными людьми различными способами:

  • Покупают размещение — блогер получает плату за пост или видео.
  • Используют бартер — блогер получает товар или услугу бесплатно в обмен на обзор или упоминание.
  • Подключают партнёрские программы — блогеры получают комиссию, когда их подписчики покупают продукты бренда по специальной ссылке или персональному промокоду.

Подписчики доверяют блогерам, поэтому рекомендации популярных людей могут влиять на решения о покупке. Кроме того, подобный формат позволяет установить контакт с целевой аудиторией в неформальной и дружелюбной манере.

Видеореклама

Это короткие ролики, которые размещают на популярных видеоплатформах и в стриминговых сервисах. Они отображаются до, после или во время основного видео.

Когда человек смотрит телешоу в онлайн-кинотеатре, иногда перед началом выпуска или в его середине появляется короткая реклама. В ней рассказывается о новом смартфоне, косметике, бытовой технике или даже о фильмах и сериалах, которые скоро выйдут. Это и есть видеореклама.

Ролики подбираются так, чтобы максимально соответствовать интересам того, кто смотрит видео. Например, если человек любит репортажи о путешествиях, он увидит рекламу туристических агентств или новых чемоданов.

Рекламодатели выбирают такой способ продвижения, потому что видео помогает привлечь внимание к внешнему виду продукта или рассказать о его преимуществах. А ещё это хороший способ донести информацию о своём ассортименте до широкой аудитории.

Читайте подробнее о видеорекламе в Яндексе.

Аудиореклама

Это аудиоролики, которые продвигают товар, услугу или бренд. Они напоминают рекламу по радио, но размещаются в интернете — в соцсетях и на стриминговых платформах.

Допустим, пользователь слушает подкаст в приложении на смартфоне, и иногда между разделами звучит короткая информация о бренде или продукте. Это и есть аудиореклама. Она может рассказывать о магазине, который открылся неподалёку, о предстоящем концерте или о компании в целом.

Аудиореклама — это эффективный способ продвижения, потому что люди обычно внимательно слушают то, что играет в их наушниках или динамиках, и сообщение легко запоминается. Главное в таком формате — привлекательный голос и интересный текст, чтобы заинтересовать слушателей, даже если они не видят продукт.

Стоимость видео- и аудиорекламы складывается из двух частей: производства ролика и публикации через рекламную систему. При этом изготовление аудиозаписи стоит дешевле, чем видео, потому что для него требуется меньше ресурсов.

Запустить аудиорекламу можно через Яндекс Директ: она будет звучать в Яндекс Музыке и на Яндекс Радио.

Email-рассылки

Это сообщения, которые компания отправляет по электронной почте подписчикам, чтобы сообщить важную информацию или привлечь внимание к продукту.

Например, человеку приходят письма на почту от любимого магазина. В них содержатся специальные предложения, скидки, информация о новых товарах или полезные статьи. Это и есть email-рассылка.

Пример рассылки от сервиса Яндекс Путешествия
Пример рассылки от сервиса Яндекс Путешествия

Преимущество рассылок в том, что они доставляются непосредственно в почтовый ящик и привлекают внимание — при этом получатель читает их в удобное время. Этот формат интернет-рекламы используют, чтобы поддерживать связь с клиентами, информировать их о новинках и акциях.

В Рассылках от Яндекс 360 для бизнеса можно делать письма с нуля в конструкторе, персонализировать их, тестировать разные темы, а после отправки анализировать статистику. Сервис доступен в рамках подписки на виртуальный офис.

Важно, что рассылки можно отправлять только пользователям, которые сами оставили электронный адрес и дали согласие на получение писем. Поэтому такой формат стоит использовать, когда у бизнеса уже есть база постоянных клиентов.

Рассылки подходят для сфер с длинным путём клиента к покупке, когда нужно некоторое время стимулировать интерес к товару или услуге. Например, это могут быть интернет-магазины или онлайн-школы. Стоимость включает в себя затраты на создание писем, сбор базы контактов и оплату тарифов платформы email-маркетинга.

Пуш-уведомления

Это сообщения, которые приложения отправляют на экран смартфона. Иногда они не содержат рекламы — например, когда разработчик приложения сообщает об обновлении. Но ещё с помощью пуш-уведомлений бренды продвигаются: анонсируют новинки, сообщают об акциях или присылают скидки.

Например, пользователь установил приложение магазина на телефон. Иногда на экране появляется небольшое уведомление с информацией о распродаже. Это и есть рекламный пуш.

Пример рекламного push-уведомления от Яндекс Маркета
Пример рекламного пуш-уведомления от Яндекс Маркета

Основная цель таких уведомлений — привлечь внимание пользователя к актуальным предложениям и побудить открыть приложение или перейти на сайт. Пуши эффективны, потому что привлекают внимание и частично перекрывают другие материалы на экране смартфона.

Важно, чтобы уведомления не были слишком навязчивыми и частыми, иначе есть риск, что пользователи отключат их или будут игнорировать. Хорошие пуши должны быть краткими, интересными и предлагать реальную ценность для пользователя.

Чтобы отправить пуш, бренду нужно мобильное приложение. Отправка уведомлений в таком случае будет бесплатной.

SMM — Social Media Marketing

Это продвижение товаров, услуг или бренда в социальных сетях. SMM включает в себя разные формы коммуникации — от публикации постов и историй до запуска таргетированных рекламных кампаний.

Например, пользователь просматривает ленту новостей. Между постами друзей и семьи он видит публикации от имени бренда. Иногда они напрямую рекламируют продукт, а иногда помогают человеку решить проблему или развлечься. Подобные публикации — часть маркетинга в социальных сетях.

SMM помогает бизнесу строить долгосрочные взаимоотношения с клиентами. Компании общаются с аудиторией, отвечают на комментарии, проводят опросы, конкурсы и прямые эфиры, чтобы создать лояльное сообщество вокруг бренда и увеличить количество повторных продаж. Это делает SMM одним из популярных инструментов в маркетинге.

SMM подходит любым компаниям, которым важно оставаться в контакте с аудиторией. Ведение аккаунтов в соцсетях обычно отдают отдельному сотруднику — SMM-менеджеру, — которому нужно платить зарплату. Дополнительно понадобится бюджет на создание контента: фото, иллюстраций, текстов или видео.

SEO — поисковая оптимизация

SEO не считается рекламой в классическом понимании, но тоже помогает привлечь внимание к сайту. Когда люди вводят любое слово или фразу в поисковик, отображается список площадок, соответствующих запросу. SEO — это набор действий, который делает сайт заметнее для поисковых систем и помогает ему оказаться на более высоких позициях в выдаче.

Чем выше сайт находится в выдаче, тем больше вероятность, что люди на него перейдут. В результат веб-ресурс становится заметнее для потенциальных клиентов, которые ищут информацию в Сети.

Что такое бесплатная реклама

Продвигаться в Сети можно и без значительных финансовых вложений, например:

  • Вести соцсети, публиковать полезный или развлекательный контент, общаться с аудиторией.
  • Оптимизировать сайт с точки зрения SEO, добавлять на страницы и в статьи ключевые слова.
  • Сотрудничать с брендами и блогерами по бартеру.
  • Устраивать конкурсы и голосования, которые увеличивают охват и вовлечённость аудитории.

Важно учесть, что такие форматы называют условно-бесплатными — затраты всё равно останутся. Например, для бартера с блогерами придётся выделить бесплатный товар или оказать услугу.

Какие преимущества и недостатки есть у интернет-рекламы

Интернет-реклама стала важным инструментом для бизнеса, потому что позволяет привлечь внимание потенциальных клиентов вне зависимости от их местонахождения. Однако у неё есть свои преимущества и недостатки.

Преимущества:

  • Стоимость. По сравнению с традиционными методами продвижения, например на телевидении или в печатных изданиях, онлайн-инструменты бывают относительно недорогими. Во многих случаях рекламодатель сам определяет бюджет, который он готов выделить.
  • Возможность нацелиться на конкретную аудиторию, основываясь на её интересах, предпочтениях и демографических характеристиках.
  • Измеримость. Бизнес может точно определить эффективность кампаний, анализируя метрики, — например, количество просмотров, кликов и заказов на сайте.
  • Гибкость. Рекламную кампанию в интернете гораздо проще скорректировать, чем офлайн-размещение. Например, если акция на листовке не привлекает клиентов, придётся печатать новую партию с другим содержанием, а публикацию в интернете получится изменить за несколько минут.
  • Разнообразие форматов. Интернет предлагает возможности для практически любого продвижения: с помощью видео, текста, изображений и интерактивного контента.

Недостатки:

  • Баннерная слепота и блокировщики. Из-за большого количества объявлений в интернете многие люди перестали обращать внимание на рекламу. А ещё часть пользователей использует блокировщики — это ограничивает охват.
  • Необходимость маркировать публикации. Согласно закону, все объявления в интернете нужно размечать специальным образом. Если не соблюдать требований, можно получить штраф. Маркировать публикации можно вручную или с помощью сервисов, которые делают это автоматически, — например, Яндекс Директа.

Яндекс тоже предоставляет услуги оператора рекламных данных. ОРД Яндекса хранит и передаёт информацию о кампаниях в ЕРИР — Единый реестр интернет-рекламы. А если вы запускаете кампанию в рекламном кабинете Яндекса, токен генерируется автоматически.

  • Риск надоесть клиентам. Слишком частая отправка рассылок, пушей или навязчивые баннеры в приложениях могут оттолкнуть пользователей.

Как выбрать, какую рекламу запустить

Правильно подобранная кампания принесёт прибыль и продажи, а ошибки иногда приводят к потере бюджета. Если вы ещё ни разу не запускали продвижение, рекомендуем обратиться к специалисту: он проконсультирует и подскажет, что будет лучше работать в вашем случае.

Рассмотрим процесс запуска по шагам:

Шаг 1. Вместе со специалистом определите цели. Например, повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи или привлечь новых клиентов. Важно, чтобы цель была измеримой и достижимой — например, получить 100 новых заявок за месяц.

Шаг 2. Изучите целевую аудиторию и определите её ключевые характеристики: возраст, пол, интересы, географическое положение. Выясните, какие платформы популярны среди потенциальных клиентов — например, сайты, группы в социальных сетях, приложения или тематические СМИ.

Шаг 3. Проанализируйте продукт. Подумайте, какие форматы рекламы подойдут для вашего бизнеса. Например, если у вас шиномонтаж и к вам обычно обращаются люди, которые находятся поблизости, рассмотрите вариант продвижения в картах.

Шаг 4. Изучите, как ваши конкуренты продвигаются в интернете, и рассмотрите примеры их объявлений.

Шаг 5. Запустите несколько тестовых кампаний в разных каналах и используйте аналитику, чтобы определить их эффективность. Специалист подскажет, как правильно интерпретировать результаты.

Шаг 6. На основе тестовых кампаний определите подходящие виды рекламы для вашего бизнеса — те, что показали наилучшие результаты. Увеличьте бюджет этих кампаний и запустите их на более долгий срок.

Шаг 7. Регулярно отслеживайте результаты. Если эффективность снизится, будьте готовы изменить настройки кампании или переключиться на другой инструмент.

Ещё один вариант — попробовать сервисы, которые помогают запускать продвижение даже без специальных навыков, например Мастер кампаний или Яндекс Бизнес.

Что такое онлайн-реклама — коротко

  • Реклама в интернете — это способ продвигать свои товары и услуги в Сети, чтобы привлекать новых клиентов и конкурировать с другими брендами в нише.
  • Есть много видов онлайн-продвижения, но самые популярные из них — это контекстная, таргетированная и нативная реклама, видео- и аудиоролики, ПромоСтраницы, публикации у блогеров, а также email-рассылки, пуши и SMM.

Кроме платного продвижения, есть бесплатные способы: активное общение в социальных сетях, SEO-оптимизация, сотрудничество по бартеру. Но важно учесть, что эти способы условно-бесплатны. Например, для обзора блогеру нужно предоставить продукт за свой счёт, а для SEO-оптимизации — потратить время на сбор семантического ядра.

Реклама может работать сама — с Рекламной подпиской от Яндекс Бизнеса

Узнать больше
Поделиться:
рассылка для бизнеса раз в две недели
Читать ещё
Смотреть всё
Смотреть всё