Узнайте, как заинтересовать посетителей мастер-классами, новыми товарами или услугами.
1. Организуйте мастер-класс
Так вы сможете привлечь потенциальных клиентов, которым интересны ваши услуги или товары, но они не решаются на покупку.
Если планируете что-то продавать на мастер-классах, лучше сделать их бесплатными. Или можно включить стоимость расходных материалов в цену мероприятия: например, за 1 000 рублей человек, который посетил занятие по лепке из глины, забирает себе кружку, которую сделал.
В салоне красоты можно учить делать повседневный макияж и параллельно продавать профессиональную косметику. А в кофейне — устраивать дегустации разных сортов кофе, чтобы у гостей появился интерес к спешелти-напиткам.
Как сделать
- Спросите у клиентов или подписчиков в соцсетях, на какой мастер-класс они хотят сходить. Им будет проще ответить, если вы сами предложите три-четыре варианта.
- Определите цели и формат встречи. Если хотите продать запасы воска для укладки волос, пусть мастер в барбершопе расскажет, какие причёски можно сделать с его помощью. В конце встречи предложите участникам купить воск, с которым они научились работать.
- Заранее начните рассказывать о мастер-классе на сайте и в соцсетях. Чтобы о мероприятии узнали не только ваши подписчики, можно дополнительно запустить рекламные посты.
2. Продавайте сопутствующие товары
В салоне красоты можно поставить стойки с косметикой. В ветеринарной клинике — продавать книги по дрессировке или уходу за питомцами. В кофейне — предлагать упаковки зернового кофе, шоперы или термокружки.
Как сделать
- Узнайте, какие сопутствующие товары клиенты станут покупать. Задайте вопрос напрямую или спросите у продавцов, какие товары ищут посетители.
- Закажите товары у своих партнёров или найдите нового поставщика. О том, как найти надёжного контрагента, рассказали в этой статье.
- Не забывайте рассказывать о новых товарах на сайте, в соцсетях и лично покупателям, когда они приходят к вам.
3. Поставьте постамат
Постамат — это автомат для выдачи заказов из интернет-магазинов. Курьер привозит товар и закрывает его в определённой ячейке. Человек получает сообщение, что посылка на месте, и приходит за ней. А заодно может заглянуть к вам — сразу сделать покупку или заинтересоваться и вернуться позже.
Этот способ подходит не всем бизнесам: вряд ли клиентам в салоне красоты будет комфортно, если в помещение постоянно будут заходить незнакомые люди. А вот в магазине это будет нелишним.
Как сделать
Прочитайте условия компании или свяжитесь с ней. Например, по ссылке можно отправить заявку на установку постамата от Яндекс Маркета.
Если времени на привлечение клиентов нет, а вы хотите делать больше продаж, подключите рекламу от Яндекс Бизнеса. Сервис автоматически создаст объявления и разместит их в Картах, Поиске и на 40 000 сайтов партнёров Рекламной сети.
