Предлагайте клиентам промокоды
Для каждой рекламной площадки можно использовать уникальный промокод, который клиенты будут использовать при покупке. Это самая простая и дешёвая методика определить, откуда пришёл покупатель.
Например, ВКонтакте давайте скидку или бонус к заказу по промокоду VK10, на сайте добавьте баннер с промокодом «ПЕРВЫЙ», а на флаере предложите оформить заказ с кодовым словом «СОСЕДИ». Когда придёт покупатель, вы сразу поймёте, где он увидел рекламу, по указанному промокоду.
Спрашивайте у клиентов, откуда они о вас узнали и какое впечатление оставила ваша реклама
Один из самых доступных способов оценки интернет-рекламы для офлайн-бизнеса — это опросы. Вы можете при подтверждении заказа спрашивать клиентов, откуда они у вас узнали, — так вы поймёте, какие площадки приводят больше всего покупателей.
Также можно проводить опросы, которые пользователь видит после просмотра рекламы. Эта функция доступна в сервисах для настройки контекстной и таргетированной рекламы. Пользователь увидит ваше рекламное объявление, а сразу после него — небольшую анкету с просьбой его оценить.
Провести оценку интернет-рекламы можно с помощью Яндекс Взгляда — сервиса, который помогает бизнесу проводить быстрые опросы. Например, вы можете протестировать, какая картинка или фраза из рекламы запоминается пользователям лучше всего. Подробнее о том, как опросы помогают бизнесу, читайте в статье.
Обычно люди не хотят просто так тратить своё время, поэтому предложите им скидки или бонусы, чтобы клиенты охотнее заполняли анкету. Честно укажите в начале опроса, для чего вы собираете информацию и сколько времени нужно потратить на ответы.
Отслеживайте через кол-трекинг, из каких рекламных источников приходит больше звонков
Для оценки онлайн-рекламы можно отслеживать звонки клиентов с помощью сервисов кол-трекинга. Для этого нужно создать несколько подменных номеров и привязать их к отдельным площадкам или рекламным кампаниям. Например, сделать три отдельных номера — для ВК, телеграм-канала и Яндекс Директа.
Анализ эффективности с кол-трекингом проводить просто: сколько клиентов позвонит по подменному номеру — столько клиентов привела реклама. Так вы узнаете, какие площадки лучше работают, и сможете отказаться от менее эффективных. Разобраться, как работает кол-трекинг, поможет наша статья.
Используйте кнопки онлайн-записи
Ещё один способ оценки эффективности рекламы в интернете — это сервис онлайн-записи, с помощью которого клиенты сами могут выбрать необходимые услуги и доступное время посещения вашей компании.
Когда человек пользуется такой формой, система автоматически фиксирует, где именно он её заполнил. Форму записи можно добавить на сайте, в соцсетях и в рекламных объявлениях.
Форму онлайн-записи можно настроить и в профиле компании в Яндексе. Клиенты, которые найдут вашу компанию в Картах, смогут сразу же записаться и построить маршрут до вашего офиса, магазина или салона.
Используйте все эти методы оценки эффективности рекламы в интернете, чтобы выбрать наиболее подходящую площадку для маркетинга и не тратить деньги на рекламу впустую. Чтобы узнать, как рассчитать ROI и по каким критериям оценивать эффективность, читайте статью.
