Мне твердили, наверное, лет пять, что я занимаюсь не тем и прибыли не будет. Когда снимали первый офис площадью около 400 м² с производством, знакомые говорили, что для такой отрасли это ни к чему и я не смогу развить бизнес. До сих пор некоторые непонимающе смотрят, когда отвечаю, что занимаюсь футболками. Но в этом бизнесе мы уже 15 лет, открыли четыре розничных принтерии, запустили полноценное швейное и печатное производство для оптовых тиражей и стали лидерами рынка.

Кирилл Рогалев

Руководитель компании «яМайка», которая занимается печатью на одежде в Москве и Санкт-Петербурге

Первые партии футболок с принтами продать не получилось

В 2008 году Кирилл решил заработать на футболках с принтами. Сам придумал слоганы для первой партии футболок, заказал печать и отдал готовые изделия на реализацию магазинам. Но продать ничего не удалось.

Клиенты всё чаще стали просить печатать на своих изделиях. Поэтому предприниматель арендовал помещение на Садовой, куда каждый мог прийти и заказать собственный слоган на футболке. Когда спрос стал расти, запустил ещё одну точку, а в 2011 году компания открыла студию печати в Москве.

Одна из студий «яМайки» в Москве

Потребности клиента — главный вектор развития компании

Первые пять лет существования компании Кирилл называет эпохой кассовых разрывов, перекредитований и отсрочек. Было сложно, но предприниматель знал, что футболки — история постоянная, их носят все. Главное в бизнесе, по мнению Кирилла, — правильно приложить усилия.

Так выглядит швейный цех, где производят футболки

Количество клиентов росло, как и объёмы работ. При этом заказы оптовых клиентов требовали своих методов печати. Поэтому для работы с ними в компании организовали корпоративный отдел и запустили печатное производство. Оптовое направление стали развивать вместе с розничным. Благодаря этому в «яМайке» можно всегда быстро получить 1 000 и более принтованных футболок или заказать печать на одной вещи. Как говорят в компании, мощностей хватит, чтобы одеть в футболки небольшое государство.

В «яМайке» начинали с простой термопечати на футболках, а сейчас предлагают клиентам сделать принт 4 видами печати и вышивкой

Чтобы привлекать новых клиентов, в «яМайке» стараются максимально присутствовать онлайн и офлайн

Первых покупателей в 2008 году предприниматель искал с помощью флаеров, рекламных наружных конструкций. Давал объявления в «Мой район», участвовал в подкастах, продвигал сайт, который был в топе по органической выдаче.

В компании использовали практически каждую возможность, чтобы заявить о себе. Даже если мероприятие было вне формата. Если проходил сбор старых вещей в креативном пространстве, ребята печатали футболки в винтажном стиле и приносили их. Люди подходили, интересовались и узнавали, что могут заказать текстиль со своим дизайном. Ещё продавали футболки на концертах и раздавали там флаеры.

В «яМайке» есть маркетинговый отдел, который 80% усилий тратит на продвижение онлайн: запускает контекст и таргетинг, занимается SEO, работает с карточкой в кабинете Яндекс Бизнеса и запускает в сервисе рекламу. Офлайн-точки в Картах помогают работать с аудиторией, которая живёт рядом.

С рекламной подпиской от Яндекс Бизнеса для «яМайки» стали доступны зелёная метка, кнопка действия и акции в карточке

Компания активно работает со всеми четырьмя студиями в сервисе Яндекс Бизнес

Маркетологи используют все возможности Карт, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Так, они добавляют новости и сторис — эти инструменты доступны каждой организации, которая есть в Картах, без подключения рекламы. А отрабатывают отзывы клиентов через личный кабинет Яндекс Бизнеса.

Через сторис маркетологи студии раскрывают ценность продукта, знакомят с производством, рассказывают, какие варианты печати есть и как получить кешбэк. Пользователи получают дополнительную информацию, которая может повлиять на их выбор в пользу «яМайки».

Сторис не исчезают через какое-то время, поэтому пользователи всегда смогут их посмотреть

Маркетологи подключили рекламу от Яндекс Бизнеса и использовали дополнительные функции в Картах — добавили кнопку действия, витрину и акции.

На витрине специалисты разместили основные услуги — например, печать надписей, готовые футболки и толстовки с принтами. Услуги с витрины потенциальные покупатели видят сразу, когда попадают в профиль «яМайки», — им не надо переходить в раздел «Товары и услуги».

Названия услуг кликабельны и ведут на профильные страницы на сайте компании, где потенциальные клиенты могут посмотреть доступные цвета, размеры и сделать заказ

На сайт компании ведёт и кнопка действия «Перейти на сайт». Её добавили, поскольку на сайте собрана вся информация о возможностях студии, которая может понадобиться потенциальным покупателям. Через личный кабинет Яндекс Бизнеса маркетологи добавляют акции, чтобы привлечь внимание нужной аудитории, например студентов.

Кнопка действия и акция в профиле «яМайки»

Раз в неделю и в конце каждого месяца специалисты смотрят сводную статистику: конверсию и её стоимость, количество переходов на сайт по кнопке действия.

Статистика продвижения «яМайки»

Маркетологи компании говорят, что с рекламой от Яндекс Бизнеса просто работать: рекламные материалы легко загружаются, а для мониторинга достаточно зайти в личный кабинет один раз в неделю.

На данный момент стоимость конверсии в Яндекс Бизнесе обходится компании в 2 раза дешевле, чем в других сервисах по продвижению офлайн-точек, поэтому «яМайка» использует рекламу только от Яндекс Бизнеса.