Условия работы, требования, образование — кажется, опиши эти пункты, и текст вакансии готов. Но откликов нет, а если есть, то пишут те, кто не подходит на должность. Как написать вакансию, чтобы подходящий сотрудник нашёлся, рассказала Настя Зубарева, карьерный коуч и консультант по найму.
1. Укажите должность, чтобы кандидат понял, это про него или нет
Работодатели нередко используют модные или необычные названия должностей. Например, «менеджер по клинингу», «реальный продажник» или «директор счастья». Догадаться, что именно надо делать, сложно.
Как указать в вакансии
Напишите название позиции так, как её называют соискатели. Спросите себя: «Если я напишу „менеджер по клинингу“, поймёт ли меня условная Римма Фёдоровна, которая ищет работу уборщицы?»
❌
Бебиситтер
Матрасолог
✔️
Няня
Специалист по продажам матрасов
2. Расскажите о компании так, чтобы кандидат разобрался, чем вы занимаетесь
Фразы «динамично развивающаяся компания», «работаем с самыми крупными брендами» звучат абстрактно. Соискатель хочет знать, с кем конкретно бизнес сотрудничает и в чём заключается динамика его развития.
Как указать в вакансии
Ответьте на вопросы:
- Каких результатов компания добилась?
- Сколько проектов выполнила?
- Сколько новых точек открыла и где?
- С какими крупными брендами работает?
❌
Наша компания кратно выросла за последний год. У нас много заказов, с которыми мы уже не справляемся.
✔️
У нас мебельное производство. За прошлый год мы открыли два цеха. Поток заказов увеличился в три раза, поэтому нам нужен дизайнер-консультант, который будет проектировать кухни и гостиные.
3. Напишите обязанности, которые покажут, чем сотрудник будет заниматься
Когда потенциальный кандидат прочитает вакансию, у него должно сложиться чёткое представление, что он будет делать.
Название должности должно совпадать с функциями, которые будут в вакансии. Если в списке работ администратора будут звучать обязанности бухгалтера и SMM-специалиста, возможно, стоит открыть вакансии на другие должности с частичной занятостью.
Как указать в вакансии
Составьте список обязанностей. Из них выберите те, которые отвечают позиции и будут выполняться каждый день. Если сотруднику иногда нужно будет помогать коллегам из других отделов, это лучше прописать отдельным пунктом.
❌
Ищем автора. Что надо делать:
- Брать интервью.
- Писать тексты.
✔️
Ищем автора. Что надо делать:
- Брать интервью у экспертов — мы дадим контакты, искать никого не надо.
- Писать статьи-инструкции.
- Вовремя вносить правки.
Раз в месяц можем попросить написать 1–2 поста для соцсетей.
4. Обозначьте требования, которые нужны в первую очередь
Идеально, когда соискатель знает профессию от и до. Например, дизайнер умеет работать во всех существующих графических редакторах, а пекарь — печь французскую булку, бородинский, фокаччу, гриссини и другие хлебы. Даже если найти такого человека, бо́льшая часть его навыков может оказаться ненужной — а ещё его труд будет дорого стоить. Поэтому в вакансии должны быть те требования, без которых человек точно не выполнит работу.
Как указать в вакансии
Представьте идеального кандидата и напишите всё, что он, по-вашему, должен уметь. Выберите из списка те навыки, без которых сотрудник не сможет работать. Их и надо добавить в вакансию.
❌
- Делаете разные виды маникюра.
- Выполняете все современные дизайны.
- Находите темы для общения с клиентами.
✔️
- Делаете комбинированный маникюр.
- Выполняете дизайн со стразами.
- Легко находите общий язык с клиентами.
1. Какие навыки являются для кандидата обязательными.
2. Какие желательны, но без них можно обойтись.
3. Какие нужны, но их можно добрать в процессе работы.
Обязательно напишите об этом в тексте вакансии. Например: «К сожалению, если у вас нет опыта ведения соцсетей, эта работа для вас не подойдёт». Или: «Будет здорово, если вы уже вели каналы в Telegram или готовы быстро разобраться, как это делается».
5. Напишите вакансию нейтрально
В Трудовом кодексе РФ написано, что нельзя дискриминировать кандидатов по полу, возрасту, национальности, языку, социальному и семейному положению. Если работодатель напишет в вакансии «Нам нужен флорист, женщина 20–25 лет с хорошим вкусом, желательно без детей», он нарушит закон.
Как указать в вакансии
Описывайте только профессиональные качества.
❌
Нужен бухгалтер: женщина 40–45 лет, с большим опытом работы.
✔️
Нам нужен бухгалтер, который умеет работать в «1С:Бухгалтерия» и считать зарплату сотрудникам.
6. Обещайте только то, что сможете выполнить
Если открытие второго филиала пока только в мечтах, не стоит писать, что кандидат скоро его возглавит. Может, для соискателя это окажется самым важным в вакансии — он разочаруется в работе, когда поймёт, что устроился не туда, куда хотел.
Как указать в вакансии
Ответьте на вопрос: что вы можете предложить кандидату сейчас? Может ли получиться так, что требования к позиции изменятся? Если да, отметьте это, чтобы человек сделал выбор осознанно.
❌
Мы динамично развивающаяся компания, которая запускает новое направление. И нам нужен руководитель, который возьмёт его на себя. Через месяц вы кратно вырастете в зарплате и сможете положить в портфолио работу над крупными проектами.
✔️
У нас небольшое ателье. В основном мы шьём одежду, но стали поступать заказы на пошив домашнего текстиля. Сейчас работы хватит на два месяца. Будет ли она дальше, мы пока не знаем. Если заказы на домашний текстиль закончатся, сможем предложить работу по пошиву одежды.
7. Напишите, сколько человек будет получать
Чтобы строить планы, соискателям важно знать, сколько они будут зарабатывать. Абстрактное «зарплата на собеседовании» не даёт понять, сможет ли человек каждый месяц вносить платёж за ипотеку.
Как указать в вакансии
Если оплата обсуждается, обозначьте, сколько получают сотрудники на такой же должности. Если у вас вилка, пропишите минимум, который специалист точно получит.
❌
Зарплата по результатам собеседования.
✔️
Оклад — 30 000 рублей. К нему добавляем проценты за продажи — 10 % от сделки.
8. Расскажите, как с вами связаться
Потенциальный сотрудник должен знать, вам лучше позвонить или отправить сообщение. Кто занимается сбором резюме — вы или ваш администратор.
Как указать в вакансии
Решите, кто будет принимать отклики, и дайте контакты этого человека. Уточните, что писать другим сотрудникам не надо. Заодно это поможет проверить соискателя на внимательность.
❌
Ждём откликов!
✔️
Пришлите резюме на адрес vakansij@okean. Если остались вопросы, звоните на
9. Предложите сделать тестовое
Есть соискатели, которые отправляют резюме всем подряд и не читают вакансии полностью. Чтобы найти заинтересованных кандидатов, предложите тестовое. Желательно, чтобы оно было небольшим. Так вы не отпугнёте соискателей.
Если подходящей задачи для тестового нет, попросите в отклике написать любое слово или фразу, например «Хочу к вам», «Печенька». Тогда будете знать, что человек дочитал вакансию до конца.
