Что такое «Хорошее место»?
Каждый год Яндекс Бизнес вручает награду «Хорошее место» бизнесам с самым высоким рейтингом по отзывам и оценкам пользователей.
Хорошее место получает отметку в Картах и красивую наклейку, которую можно разместить на дверях или витрине.
А «Хорошее место» — это вообще хорошо?
Всегда приятно получать награды, но помогают ли они привлекать клиентов? Что дал их бизнесу статус «Хорошее место», рассказывают сами предприниматели.
Какой бизнес может претендовать на звание «Хорошее место»
1. Который относится к одной из следующих категорий:
2. У заведения есть знак «Информация подтверждена владельцем» в профиле Яндекс Бизнеса. Его получают организации, у которых:
- подтверждён владелец, подробности — в Справке;
- заполнена информация о компании в профиле в Яндекс Бизнесе на 90% и более;
- обновляются данные в профиле раз в 3 месяца или чаще;
- есть статус «Открыто» или «Временно закрыто».
3. Организация имеет рейтинг в Яндексе 4,5 или выше.
Из чего складывается «Хорошее место»
Мы изучили отзывы посетителей на разные компании и поговорили с предпринимателями, чьи заведения имеют статус «Хорошее место». И на основе всех ответов сделали серию статей с советами для разных бизнесов. Рассказываем, как радовать клиентов и получать больше хороших оценок и отзывов.
- Как оказывать сервис и услуги уровня «Хорошего места» — разбираемся, как поддерживать высокий уровень обслуживания и отличное качество услуг, чтобы у гостей оставалось хорошее впечатление.
- Как говорить с клиентами о ценах, чтобы стать «Хорошим местом» — рассказываем, как объяснить людям, из чего складывается стоимость товаров или услуг, и как привлекать аудиторию, которая готова покупать по новым ценам.
- Какое помещение и атмосфера должны быть в «Хорошем месте» — подсказываем, как организовать уютное и удобное пространство, в которое гости захотят возвращаться снова и снова.
- Какой персонал работает в «Хорошем месте» — советуем, каких людей брать на работу и как их обучать, чтобы клиенты всегда были довольны обслуживанием.
